Sobre este curso
Curso completo sobre comunicação institucional, relações públicas, assessoria de imprensa e atendimento ao cidadão com aplicação de IA no setor público municipal.
Conteúdo do curso
Introdução ao ChatGPT, Gemini e Claude para produção de textos (requerimentos, indicações, projetos de lei, posts em redes sociais).
Técnicas de oratória para discursos em plenário, debates e audiências públicas. Manejo da voz, postura e ritmo.
Estratégia de Redes Sociais para vereadores (Instagram, Facebook, WhatsApp). Produção de conteúdo de valor, não apenas informativo.
Atendimento humanizado e eficiente na câmara (Ouvidoria). Manejo de conflitos e comunicação em situações de pressão.
Integração de oratória, redes sociais e transparência.
1. Introdução à Comunicação Não Violenta
- Princípios básicos da CNV
- Diferenças entre comunicação violenta e não violenta
2. Componentes da CNV
- Observação sem julgamento
- Sentimentos e necessidades
- Pedidos claros e específicos
3. Feedback Construtivo
- Importância do feedback
- Como dar feedback eficaz
- Como receber feedback de forma construtiva
4. Prática e Aplicação
- Exercícios próximos e role-play
- Aplicação da CNV em situações reais
Professores
Marcus Gualberto Ganter
Engenheiro (ITA), Mestre em Políticas Públicas (UFPR) e em Administração Pública (LSE). Atua com políticas públicas, inovação, gestão de projetos e gabinetes parlamentares. Atualmente é Chefe de Gabinete na Câmara Municipal de Curitiba.
Giovani Capri
Já treinei grandes empresas como a Continental Contitech do Brasil ; Huhtamaki do Brasil, Tetrapack, Cooperativa Castrolanda, Grupo Meimberg, Konrad Caminhões Ford, Grupo Renault Granvel, Rede de Farmácias Fleming, dentre outras. São mais de 10 mil alunos em Cursos e Treinamentos presenciais em mais de 300 turmas, perfazendo mais de 14 mil horas de atividade em classe desenvolvendo pessoas, além dos Cursos on-line. Faço mentorias e atendimentos on-line pra pessoas em diversos países.
Adriane Werner
Jornalista, Mestre e Especialista em Comunicação e Administração Estratégia, professora universitária, palestrante, com experiência em TV, rádio, jornal.
http://lattes.cnpq.br/0203178651742671
